L’un des principaux ajouts de BOOX.DEV V3 est le module Workflow. Ce module vous offrira de nombreuses possibilités grâce à BOOX.DEV.
Qu’est-ce que le workflow et que puis-je obtenir en l’utilisant ? #
Vous pouvez automatiser chaque action liée à vos rendez-vous et créer des processus d’entreprise en utilisant le flux de travail. Par exemple : Lorsqu’un rendez-vous est pris, il peut envoyer un courriel au client, un message Telegram au personnel ou à l’administrateur. Envoi par e-mail d’un lien vers une réunion Zoom au personnel ou à l’administration lorsqu’il reste 30 minutes avant la tenue de la réunion. Une fois la réunion terminée, envoyez un formulaire d’enquête au client via Whatsapp et, par le biais d’un webhook, faites une demande POST à l’adresse EXAMPLE_URL, changez le statut de la réunion en Archivé après un mois, etc… Nous pouvons ajouter des centaines de combinaisons à cette liste. Nous vous fournissons une liste des actions prises en charge. Imaginez le nombre de combinaisons possibles 🙂
- Lorsqu’un nouveau rendez-vous est ajouté.
- Lorsque le rendez-vous est reprogrammé.
- Lorsque le statut du rendez-vous est modifié. (Il est possible d’établir différentes combinaisons d’ensembles en fonction de l’état antérieur et actuel du rendez-vous).
- Quand le rendez-vous prend fin. (également N minutes après la fin du rendez-vous ou N minutes restantes jusqu’à la fin du rendez-vous)
- Lorsqu’un nouveau client est créé.
Vous pouvez déclencher différentes actions lorsque les conditions fournies sont remplies. La liste des déclencheurs pris en charge est indiquée ci-dessous :
- Envoi d’un courriel.
- Envoi de SMS. ( Utilisation de Twilio ou Amazon SNS )
- Envoi de messages WhatsApp. ( Utilisation de Twilio )
- Envoi de messages Telegram.
- Modification du statut de la nomination.
- Envoi de requêtes HTTP(s) avec Webhook.
Cette liste continue de s’allonger et de nouveaux déclencheurs sont ajoutés de la même manière au plugin.
En même temps, vous pouvez créer autant d’algorithmes de Workflow que vous le souhaitez et à l’intérieur de ces algorithmes de Workflow, vous pouvez conjoindre divers déclencheurs.
Chaque déclencheur a ses propres champs. Par exemple, le déclencheur Email a : Les champs To, Subject, Body et Attachment. Le champ “À” peut accepter plusieurs arguments. Cela signifie que vous pouvez sélectionner l’adresse électronique d’un client ou d’un employé, et même ajouter une adresse personnalisée (par exemple l’adresse électronique de l’administrateur) en même temps. Vous pouvez également sélectionner l’email que vous avez ajouté au champ personnalisé. Vous pouvez améliorer les champs Objet et Corps en utilisant des mots-clés par défaut. Le champ “pièce jointe” accepte également plusieurs arguments. Par exemple, vous pouvez ajouter l’URL du PDF, sélectionner le PDF qui a été créé à l’aide de l’addon Facture ou sélectionner le PDF qui a été créé à l’aide de l’addon Champs personnalisés.
Ainsi, en utilisant les add-ons simultanément, vous pouvez créer des algorithmes profonds. Quelques exemples : 1. À l’aide de formulaires personnalisés, vous recevez le numéro de téléphone des parents de l’élève et vous envoyez un message WhatsApp au numéro reçu une heure avant la réunion. 2. Avec l’aide des formulaires personnalisés, vous pouvez exiger la version scannée de son passeport. Lorsqu’un client réserve un nouveau rendez-vous, il télécharge son passeport et, grâce au module Workflow, vous pouvez envoyer cette pièce jointe au télégramme du personnel. 3. Vous créez un PDF à l’aide de l’addon Facture et vous l’envoyez à l’adresse électronique du client à l’aide du Workflow.
Il y a aussi un ensemble différent de filtres que vous pouvez utiliser. Par exemple : En utilisant le filtre Locale, vous pouvez envoyer un e-mail dans la langue que l’utilisateur utilise sur votre site. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des filtres :
- Filtre de localisation
- Filtre pour le personnel
- Filtre de service
- Filtre de localité
- Filtre d’état
Vous pouvez également supprimer ou désactiver temporairement le flux de travail.
Vous trouverez ci-dessous les sujets qui pourraient vous être utiles :
